TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: [12.02.2026]
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0. Identificación del titular
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma y los servicios formativos ofrecidos a través de esta escuela online (en adelante, la “Plataforma”).
La Plataforma es titularidad de YA SEMOS EUROPEOS, S.L., con CIF B02965887 y domicilio social en Plaza de Reyes Magos 11, 8ª, 28007 Madrid (España) (en adelante, “YSE” o la “Empresa”).
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos o con los servicios ofrecidos, el Usuario podrá contactar con YSE a través del correo electrónico de contacto yasemoseuropeos@gmail.com
1. Objeto y aceptación
1.1. Al acceder, navegar, registrarse o adquirir cualquier curso o producto formativo a través de la Plataforma, la persona usuaria (en adelante, el “Usuario”) acepta expresamente estos Términos y Condiciones, así como las políticas que, en su caso, resulten aplicables y estén publicadas en la Plataforma.
1.2. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar la Plataforma ni adquirir los productos ofrecidos.
1.3. La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.
2. Contratación electrónica y capacidad
2.1. La contratación de cursos y productos se realiza por vía electrónica. El contrato se entiende perfeccionado en el momento en que el Usuario completa el proceso de compra y la Plataforma confirma el pago.
2.2. El Usuario declara que:
- tiene al menos 18 años o, en su defecto, cuenta con la capacidad legal y/o autorización necesaria para contratar; y
- la información facilitada durante el proceso de compra es veraz y actualizada.
3. Condiciones de acceso y uso de la Plataforma
3.1. El acceso a determinados contenidos puede requerir registro y/o compra previa.
3.2. El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma y sus contenidos de conformidad con la ley, la buena fe y el orden público, y a no realizar un uso que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar la Plataforma o impedir su normal funcionamiento.
3.3. La Empresa podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario, sin derecho a reembolso, en caso de uso fraudulento, incumplimiento de estos Términos o vulneración de derechos de propiedad intelectual.
4. Precios, impuestos y pago
4.1. Los precios de los cursos y productos se muestran en euros (EUR), e incluyen los impuestos que resulten aplicables conforme a la normativa vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
4.2. La Empresa se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a compras ya realizadas y confirmadas.
4.3. El acceso al curso o producto se habilita una vez el pago haya sido correctamente procesado y confirmado.
5. Licencia de uso y limitaciones
5.1. La compra de un curso o producto concede al Usuario una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva para acceder a los contenidos digitales asociados, únicamente con fines formativos y no comerciales.
5.2. Queda expresamente prohibido:
- copiar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente o transformar los materiales, total o parcialmente, sin autorización escrita de la Empresa;
- compartir credenciales, permitir el acceso a terceros o revender el acceso a los cursos;
- descargar, capturar o difundir contenidos en contravención de estas condiciones o de la configuración técnica de la Plataforma;
- utilizar los materiales con fines comerciales o para formación a terceros, salvo autorización expresa.
5.3. El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión/cancelación de acceso y a las acciones legales correspondientes.
6. Contenidos digitales, acceso inmediato y derecho de desistimiento
6.1. Los cursos, grabaciones, materiales descargables, recursos y demás productos ofrecidos a través de la Plataforma constituyen, con carácter general, contenidos digitales suministrados en soporte no material, cuyo acceso se concede de forma inmediata tras la confirmación del pago, salvo que se indique expresamente lo contrario en la página de venta correspondiente.
6.2. De conformidad con el artículo 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y con la Directiva 2011/83/UE, el Usuario reconoce y acepta que, al solicitar expresamente el acceso inmediato al contenido digital y una vez iniciado dicho acceso, pierde el derecho de desistimiento.
6.3. Mediante la aceptación expresa de estos Términos en el proceso de compra, el Usuario presta su consentimiento a la ejecución inmediata del servicio y declara ser consciente de la pérdida del derecho de desistimiento en estos casos.
6.4. En aquellos productos que incluyan tanto contenidos digitales de acceso inmediato como sesiones en directo, tutorías o servicios complementarios, la excepción al derecho de desistimiento se aplicará respecto de los contenidos digitales cuyo acceso haya sido iniciado, sin perjuicio de lo dispuesto en la Política de Cancelación específica publicada en la Plataforma.
6.5. Lo anterior no afecta a cualesquiera derechos imperativos que puedan corresponder al Usuario conforme a la normativa aplicable.
7. Política de reembolsos y cancelaciones
7.1. Las condiciones específicas de cancelación y reembolso aplicables a cada tipo de producto (incluyendo formaciones con sesiones programadas y formaciones en modalidad de autoestudio) se detallan en la Política de Cancelación publicada en la Plataforma, que forma parte integrante de estos Términos.
7.2. En el caso de productos que proporcionen acceso inmediato a contenidos digitales, no procederá el reembolso una vez iniciado dicho acceso, conforme a lo indicado en la cláusula 6.
7.3. Para productos que incluyan sesiones programadas en fechas determinadas, podrán aplicarse condiciones específicas de cancelación según los plazos indicados en la Política de Cancelación, siempre que no contradigan la normativa imperativa en materia de consumidores.
7.4. En caso de contradicción entre estos Términos y la Política de Cancelación, prevalecerá la interpretación más favorable al cumplimiento de la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.
8. Exactitud de la información y disponibilidad
8.1. La Empresa procura que los contenidos y la información de la Plataforma sean exactos y estén actualizados. No obstante, la Empresa no garantiza la ausencia total de errores tipográficos, técnicos o de contenido, ni que el acceso a la Plataforma sea ininterrumpido.
8.2. La Empresa podrá realizar cambios en la Plataforma, contenidos, estructura o disponibilidad en cualquier momento, sin que ello implique obligación de actualización permanente.
9. Enlaces a terceros
La Plataforma puede incluir enlaces a páginas web de terceros. La Empresa no controla ni se responsabiliza de sus contenidos, políticas o prácticas. El uso de dichos sitios se realiza bajo responsabilidad del Usuario.
10. Limitación de responsabilidad
10.1. En la medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante u otros daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
10.2. Nada en estos Términos excluirá o limitará la responsabilidad por dolo, negligencia grave o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida o limitada conforme a la normativa aplicable.
11. Propiedad intelectual e industrial
11.1. Todos los contenidos, marcas, nombres comerciales, diseños, textos, materiales, vídeos y recursos disponibles en la Plataforma son titularidad de la Empresa o de terceros licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
11.2. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los contenidos por el mero acceso o compra, más allá de la licencia de uso regulada en la cláusula 5.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en la Plataforma y se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la normativa española aplicable.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
13.1. Estos Términos se regirán e interpretarán conforme al derecho español.
13.2. En caso de controversia, cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios. En otros casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo norma imperativa en contrario.
14. Idioma
Estos Términos pueden estar disponibles en más de un idioma. En caso de discrepancia entre versiones, prevalecerá la versión en español.